ENT 345E - Tüketici Davranışı

Dersin Amaçları

1. Tüketici kavramını kültürel ve çevresel etkenler içinde tanımak.
2. Toplumsal sınıf ve statüyü, yaşam tarzlarını ve aile etkilerini anlamak.
3. Tüketici karar verme süreçlerini öğrenmek.
4. Yeni ürünlerin dağılımını araştırmak.
5. Tüketim ve ahlaki sorumluluk ilişkisini incelemek.

Dersin Tanımı

Tüketiciyi Anlamak, Çevresel Etkiler, Kültürel Etkiler, Tüketimin Kültürel Bağlamı, Toplumsal Sınıf ve Statü, Aile ve Hane Halkı Etkileri, Durumsal Etkiler, Kişisel Farklılıklar, Motivasyon, Bilgi, Tutum, Kişilik, Değerler ve Yaşam tarzı, Psikolojik süreçler, Bilgi Oluşumu, Öğrenme, Tüketici Karar Verme Süreci ve Davranışı, Perakende Satış, Tüketici Eğiliminin Demografik Analizi, Yeni Ürünlerin Dağılımı, Ahlaki Sorumluluklar.